Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

betx1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hoá thông tin tài khoảnYêu cầu xoá dữ liệu được xử lýHỗ trợ tiếng Việt 24/7
betx1 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hoá, minh bạch, kiểm soát của người dùng và thời hạn lưu trữ hợp lý. Mỗi điểm dưới đây gắn với một bước thực tế trong vòng đời tài khoản của bạn trên nền tảng.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá thông tin theo đúng quy trình đã cam kết.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của betx1. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, tên tài khoản và loại yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về cách betx1 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và lịch sử đăng nhập cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Không. betx1 không bán dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận hành dịch vụ khi cần thiết, trong phạm vi bảo mật và theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng quy trình đã cam kết.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc đăng nhập tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng theo yêu cầu của bạn, thông tin sẽ được xoá theo quy trình nội bộ theo đúng thời hạn cam kết.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Tại đó bạn xem được dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ thêm.